FAQ: Foire aux questions Hôtel Ermitage Bellaria Igea Marina

Quelle est l’heure du check-in et out?
Check-in: 12h00 Check-out: 10h00

Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix et quel type de petit déjeuner est servi?
Le petit déjeuner est sous forme de buffet international et est inclus dans le prix

Le parking est-il disponible?
À Bellaria, vous pouvez bouger à pied ou à vélo! Oubliez la circulation de la ville, il vous suffit de laisser vos clés de voiture à notre parking de confiance et nous nous occuperons de vous jusqu'à la fin de vos vacances. Nous savons à quel point c'est important! En effet, un parking extérieur et un garage couvert sont à la disposition de nos hôtes, tous deux gardés et sous surveillance vidéo, à 700 mètres de l'hôtel, accessibles à pied ou à vélo ou en utilisant notre service navette. Ils sont GRATUITS tous les deux.

Le service plage est-il inclus dans le prix?
Le service plage est à part, à convenir directement avec Claudio, propriétaire de l'établissement balnéaire. Bien que nous aimerions beaucoup appliquer des prix spéciaux pour parasols et transats, à Bellaria, la Coopérative Bagnini l'interdit et c'est toujours elle qui décide des prix et des conditions.
Pour les réservations Claudio: +39/0541346100

Y a-t-il des vélos en location?
L'hôtel ne dispose pas d'un parc à vélos, mais au bout de la route se trouve un magasin où vous pourrez les louer

Combien d'étages compte l'hôtel et y a-t-il un ascenseur?
Le bâtiment compte 7 étages et 2 ascenseurs

Les chambres sont équipées d'une télé avec chaînes internationales (TV par satellite)?
Les chambres sont équipées d'une télévision avec chaînes internationales

Y a-t-il une ligne téléphonique directe dans les chambres?
Oui, toutes les chambres disposent d'une ligne téléphonique directe

Est-il possible de se connecter à Internet depuis la chambre?
Toute la structure est couverte par un réseau ADSL haut débit avec système wifi. Le service est illimité et gratuit

Y a-t-il l’air conditionné dans les chambres?
Toutes les chambres sont équipées d'air conditionné réglable individuellement et est comprise dans le prix. N'oubliez pas que lorsque vous ouvrez la fenêtre, la clim se verrouille automatiquement... pensons aussi un peu à l'environnement!

Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Oui, sur demande

Y a-t-il une Borne Internet sur la propriété?
Il y a une Borne Internet dans le hall de l'hôtel et le WI-FI est disponible

Quelles sont les langues parlées à l'accueil?
Anglais, français, espagnol et allemand

Où se trouve la gare et à quelle distance?
La gare de Bellaria est située à 100 mètres de l'hôtel

Quel est l'aéroport le plus proche?
L'aéroport de Rimini, Federico Fellini, à environ 25 km. L'aéroport de Bologne est quant à lui situé à 100 km de l'hôtel

Disposez-vous d'un service navette depuis et vers l'aéroport?
Oui! Nous disposons d'un service navette entièrement GRATUIT, avec minibus de 9 places ou, pour les courtes distances, avec une Golf-Car de 6 places. Veuillez contacter le personnel de l'hôtel avant votre arrivée pour communiquer les détails du vol/train.

Y a-t-il un centre bien-être sur la propriété?
Malheureusement... nous n'avons pas de centre bien-être à l'hôtel, bien que nos deux terrasses donnant sur la mer, avec piscines chauffées et Jacuzzi, Sauna Finlandais compensent magnifiquement. Ils sont ouverts de 8h à 20h toute la journée. Des serviettes de plage sont disponibles auprès du personnel de la piscine.
Pour les accros de la beauté, outre la possibilité d'accéder gratuitement et sans limite à la salle de gym Futura de Bellaria et aux courts de Tennis entourés par la verdure du Parc de la ville, notre masseuse est disponible sur rendez-vous.

Les petits animaux de compagnie sont-ils autorisés?
Absolument et sans frais supplémentaires, à condition qu'ils soient accompagnés de propriétaires polis et sensibles aux goûts des autres

Y a-t-il un restaurant sur la propriété?
Oui, il y en a deux. Le "Norgino", au bord de la piscine, ouvert tous les jours de 12h30 à 14h, qui propose une carte de plats traditionnels et internationaux avec un menu du jour. Le "Norge", situé au rez-de-chaussée de l'hôtel, ouvert tous les jours de 19h30 à 21h30, propose un grand buffet d'entrées et un menu à la carte qui varie chaque jour. Large carte des vins et bières artisanales.

Les cartes de crédit sont-elles acceptées par l'hôtel?
Oui, l'hôtel accepte toutes les principales cartes de crédit

Quelles sont vos conditions d'annulation?
Les annulations doivent être notifiées 48 heures à l'avance. En cas de non-annulation ou de non-présentation, la première nuit sera facturée. Pour les réservations effectuées par des tiers, nous aurons besoin de toutes les données du client..

Est-il possible de réserver des billets pour parcs et événements par l'intermédiaire de l'hôtel?
Oui, notre concierge sera heureux de vous aider à réserver des billets ou à répondre à d'autres demandes.

Un service de blanchisserie est-il disponible?
Oui, dans les 24 heures, dimanche inclus.

Où peut-on louer une voiture?
Ce n'est pas si facile de louer une voiture à Bellaria. Il n'y a pas de véritable loueur de voiture dans la ville. Nous vous conseillons de contacter directement le personnel d'accueil qui vous aidera à faire le meilleur choix.